Unser DHL-Zusteller ist der Beste! Er ist immer freundlich, hat immer ein Lächeln im Gesicht und weiß genau, wo er die Pakete abstellen darf, wenn wir nicht da sind. So einen Mitarbeiter wünscht sich jeder!

Paket wurde angeblich zugestellt, war aber nirgends zu finden. Der Kundenservice am Telefon war eine Katastrophe – inkompetent und unfreundlich. Das Paket ist bis heute verschwunden, der Schaden bleibt bei mir.

Die Packstation ist eine der genialsten Erfindungen überhaupt. Ich bin nicht mehr an Zustellzeiten gebunden und kann meine Pakete abholen und versenden, wann immer ich Zeit habe. Perfekt!

Warum liegt mein Paket tagelang im Paketzentrum herum, bevor es zugestellt wird? Die Sendungsverfolgung ist manchmal ein schlechter Witz.

Der Klassiker: Zettel im Briefkasten "Wir haben Sie nicht angetroffen", obwohl ich den ganzen Tag im Homeoffice direkt neben der Klingel saß. Der Bote war einfach zu faul, in den 3. Stock zu laufen. Eine absolute Frechheit!

Die Online-Frankierung ist super einfach und man spart sogar Geld dabei.

Das Paket kam völlig zerdrückt und aufgerissen bei mir an. Der Inhalt war zum Glück noch ganz, aber so darf ein Paket nach dem Transport nicht aussehen. Da wird mit der Ware wohl nicht zimperlich umgegangen.

Ich hing 45 Minuten in der Warteschleife des Kundenservice, um dann aus der Leitung geworfen zu werden. Hilfe bekommt man hier nicht.

Die Sendungsverfolgung funktioniert meistens sehr genau und ist eine große Hilfe, um den Tag der Zustellung zu planen.

Paket wurde einfach ohne Abstellgenehmigung vor die Haustür im Regen abgestellt. Es war komplett durchnässt und jeder hätte es mitnehmen können. Geht gar nicht!

Die Mitarbeiter in der Postfiliale bei uns sind sehr nett und hilfsbereit.

Die Abgabe von Retouren in den DHL-Paketshops ist super unkompliziert und es gibt sehr viele davon.

Für mich der zuverlässigste Paketdienst in Deutschland. 99% meiner Pakete kommen pünktlich und unbeschädigt an.